Perguntas Frequentes
Após a finalização do seu pedido, você irá receber a confirmação em seu e-mail. Para compras realizadas no cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 48h úteis, mas normalmente, acontece em poucos minutos.
Se você não recebeu um e-mail de confirmação após esses prazos, consulte seu Lixo Eletrônico ou Spam pois pode ter ido para lá. Caso também não esteja, entre em contato com a nossa Fale Conosco que nossa equipe irá te ajudar. 😉
Nesse caso entre em contato com a nossa Fale Conosco, que nosso time te dará todo suporte necessário para recuperar seu cadastro.
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Dentro da sua conta, você encontrará todas as opções para alterar seus dados cadastrais, endereço ou senha.
Depois de fazer qualquer alteração, lembre-se sempre de salvar os dados. 😉
Para solicitar uma Troca ou Devolução, você tem um prazo de até 07 (sete) dias úteis a partir da data de entrega. Nesses casos, por favor entre em contato com nossa Fale Conosco, que nosso time irá lhe auxiliar nesse processo.
